我们需要先做好几份报表以作准备，一份预约搜索词报表，一份关键词报表，一份到诊词报表。

第一步：

预约搜索词报表从聊天工具里导出来，商务通里有聊天历史记录，客服如果预约了客人，都会做上标记，如xx约，这样就可以删选出来，同时可以导出这些预约搜索词。

导出这些词后，需要把表格里的不相干的东西或者空格处理掉，表格整理干净，在按降序排列，这样表格就干净多了。

处理好后，把这些搜索词放到推广实况里去，去看是哪些关键词展现出来的，并且记入在相应的关键词后面。这需要点耐心，慢慢去搜索记入。

这些都弄好后，在EXCLL表格里单独处理这些词，按降序排列，这样相同的关键词就会排在一起。从而把相同的处理掉，留一个词，后面记入预约个数就可以了。

第二步：到诊关键词的整理，一般客服在预约系统里会登记预约的关键词，那么通过条件删选就可以删选出到诊关键词，这样按以上第一步的方式，可以整理出到诊关键词的报表。整理每个关键词的到诊个数。

第三步：

从百度后台导出关键词报表，处理一下，留下消费，点击量，按降序排列。

第四步：

结合上面三份报表

做另一份表格：项目有：预约关键词，到诊个数，消费，点击量，平均到诊费用，等信息，从而分析出来哪些关键词是带来客户最多的，哪些是消费较高的词，这样就可以对关键词进行有效的进行投放。
以上是小脑袋竞价软件小编对医疗行业关键词报表的只做建议，大家可以参考一下。